شروط الخدمة

مقدمة

مرحبًا بك في موقع RE-NEW الإلكتروني! نحن فريق RE-NEW نسعى لتوفير أفضل خدمة وتجربة تسوّق لعملائنا. عند تصفحك أو استخدامك لموقعنا أو قيامك بالشراء منا، فإنك توافق على الشروط والأحكام المبسطة الموضحة أدناه. لقد حرصنا على كتابة هذه الشروط بلغة واضحة وغير رسمية لتكون مفهومة لك. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، وأخبرنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات – فنحن هنا لمساعدتك دائمًا.

استخدام موقعنا

باستخدامك لموقع RE-NEW، فإنك تقرّ بأن عمرك لا يقل عن السن القانوني (أو لديك موافقة ولي الأمر إذا كنت أصغر من ذلك). نريدك أن تستمتع بتجربتك معنا، لكن يرجى الالتزام بما يلي:

  • استخدام الموقع والخدمات للأغراض المشروعة فقط.
  • عدم استخدام الموقع لأي نشاط احتيالي أو نشر فيروسات أو أكواد ضارة.
  • عدم محاولة الدخول غير المصرح به لأي جزء من الموقع أو التأثير على أدائه.

التزامك بهذه التعليمات يساعدنا في الحفاظ على موقع آمن وسلس للجميع، ونعدك بتجربة ممتعة وآمنة دائمًا.

الشروط العامة

نحن نرحب بجميع عملائنا، لكن نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص وفي أي وقت إذا دعت الحاجة لذلك. هذا الإجراء نادر، لكنه موجود لحماية نشاطنا التجاري.

كذلك، المحتوى الموجود على موقع RE-NEW هو للاستخدام الشخصي فقط – لا يُسمح بإعادة بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو الخدمات لأغراض تجارية دون إذن كتابي صريح.

المعلومات على موقعنا

نحرص على أن تكون المعلومات دقيقة ومحدثة، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة. أحيانًا قد تكون هناك معلومات غير كاملة أو غير دقيقة تخص الأسعار أو توفر المنتجات.

المواد المعروضة على الموقع لأغراض إرشادية عامة فقط. يجوز لنا تعديل أو تحديث محتوى الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق. استخدامك للموقع يعني موافقتك على مسؤوليتك الخاصة في التأكد من دقة المعلومات.

التعديلات على الأسعار والخدمات

قد نقوم بتعديل أسعار منتجاتنا أو إيقاف أو تغيير خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين عن أي تغييرات أمامك أو أمام طرف ثالث.

نعدك بأن أي تغييرات كبيرة سنحاول إعلامك بها بطريقة مناسبة عند الإمكان.

المنتجات والخدمات

بعض المنتجات تكون متوفرة حصريًا عبر الموقع وقد تكون بكميات محدودة. نخضع هذه المنتجات لسياسة الإرجاع والاستبدال الموضحة في صفحة سياسة الاسترداد.

نحاول عرض الألوان والصور بدقة، لكن قد يختلف اللون حسب إعدادات جهازك. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إلغاء الطلبات المشبوهة لحمايتك.

دقة معلومات الحساب والدفع

نرجو التأكد من أن جميع المعلومات التي تزودنا بها أثناء عملية الشراء دقيقة وحديثة. في حال وجود معلومات ناقصة أو خاطئة، قد يتسبب ذلك بتأخير أو إلغاء الطلب.

إذا حدث تغيير في عنوانك أو بيانات الدفع، نرجو تحديثها فورًا لتجنب أي إشكالات.

الخدمات والأطراف الخارجية

موقعنا قد يحتوي على روابط لخدمات أو مواقع تابعة لأطراف خارجية (مثل الدفع الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات تلك المواقع، واستخدامك لها يكون على مسؤوليتك الشخصية.

التعليقات والملاحظات

نحب نسمع رأيك! إذا شاركتنا بتعليق أو اقتراح أو فكرة، فإنك تسمح لنا باستخدامها بأي شكل لتحسين خدماتنا. لا نلتزم بالرد أو تقديم تعويضات على أي تعليق يُرسل، لكن نضمن التعامل مع كل ملاحظة باحترام واهتمام.

المعلومات الشخصية وخصوصيتك

جميع معلوماتك الشخصية تخضع لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نستخدمها فقط لتقديم الخدمة وتحسين تجربتك، ونحميها بأقصى ما يمكن.

إخلاء المسؤولية

خدماتنا ومنتجاتنا تُقدم كما هي، دون ضمانات مطلقة. نحرص على تقديم الأفضل دائمًا، لكن لا نتحمل المسؤولية عن أعطال تقنية أو تأخير خارج عن إرادتنا. استخدامك للموقع يعني موافقتك على ذلك.

الإنهاء

يمكنك إيقاف استخدام الموقع والخدمات في أي وقت. كما نحتفظ بحقنا في إيقاف أو تقييد حسابك إذا خالفت أي من الشروط. نؤمن بالتفاهم والوضوح، ونلجأ للإيقاف فقط إذا دعت الحاجة القصوى.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت. أي خلاف قانوني يتم التعامل معه بموجب القانون الكويتي.

للتواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة متعلقة بالشروط أو الاستخدام، يسعدنا تواصلك معنا عبر: