الاسألة الشائعة

نعم، الدفع المسبق الكامل مطلوب ويتحمل المستلم رسوم التوصيل.

رسوم التوصيل تتراوح من ٢.٥ إلى ٣ د.ك حسب المنطقة.

من ١ إلى ٣ أيام عمل.

نعم، خلال ١٠–١٥ دقيقة من الاستلام فقط. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

نعم، يتم تطبيق رسوم توصيل ذهاباً وإياباً.

المنتجات التالفة أو المستخدمة لا تُقبل للإرجاع أو التبديل.

نعم، الدفع المسبق مطلوب ويتحمل المستلم رسوم الشحن.

المستلم مسؤول عن جميع الرسوم الجمركية أو الضرائب.

يتم الشحن عن طريق DHL أو Aramex.

٥–٧ أيام عمل للمنتجات الجاهزة. ٧–١٠ أيام لدول الخليج و١٠–١٢ يوم لباقي الدول للطلبات الخاصة.

لا، لا يمكن إرجاع أو تبديل الطلبات الدولية.

لا، لسنا مسؤولين عن التأخير أو الفقد الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

لا، جميع الطلبات الخاصة نهائية ولا يمكن إرجاعها أو تعديلها.

الأكتاف، الصدر، الخصر، الورك، والطول الكامل (مقاسات دقيقة للجسم).

٧–١٠ أيام عمل لدول الخليج و١٠–١٢ يومًا لباقي الدول.

يجب تأكيد نوع القماش، ودقة القياسات، ومعلومات المستلم.

قد تختلف قليلاً بسبب التصوير أو إعدادات الشاشة.

ننصح بالتنظيف الجاف للحفاظ على جودة القطع.

نعم! جميع المدفوعات آمنة ومشفرة باستخدام SSL لحماية معلوماتك.

KNET، فيزا، ماستركارد، وApple Pay.

لا، لا نحتفظ بمعلومات البطاقات. تتم معالجة المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة.